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Duración de la bandeja de entrada, destrucción y retención de mensajes

Una bandeja de entrada de 1 hora o 24 horas tiene una caducidad fija. Una bandeja de entrada semanal vence después de siete días sin un uso calificado y puede durar como máximo seis meses calendario. Finalizar el acceso del usuario no borra automáticamente los mensajes retenidos de la base de datos.

Actualizado

Elige la duración adecuada

El máximo utiliza meses calendario en lugar de un número fijo de días. Las fechas de fin de mes se fijan al último día del mes objetivo mediante UTC.

ElecciónCaducidad¿El uso lo extiende?
1 horaUna hora después de la creación.No.
24 horas24 horas después de la creación.No.
1 semana (predeterminado)Siete días después del uso calificado más reciente, con un límite de seis meses calendario desde la creación.Sí, mientras esté activo y dentro del máximo.

¿Qué se considera uso de una bandeja de entrada semanal?

Los ejemplos incluyen abrir o cambiar a una bandeja de entrada activa en primer plano, conectarse con su contraseña, actualizar manualmente, leer un mensaje, copiar su dirección o descargar un archivo adjunto autorizado. Se combinan acciones frecuentes en lugar de ampliar el plazo con cada clic.

Los nuevos correos electrónicos entrantes, el sondeo en segundo plano, las reconexiones automáticas y la visualización del administrador no renuevan la bandeja de entrada. Dejar abierta una pestaña del navegador no garantiza la retención indefinida.

Eliminar un mensaje y destruir una bandeja de entrada son diferentes

Eliminar un mensaje solo elimina ese mensaje. El usuario ya no puede abrir sus datos ni sus archivos adjuntos.

La destrucción de una bandeja de entrada finaliza el acceso del usuario. El mantenimiento limpia los archivos adjuntos y de mensajes sin procesar y el registro de direcciones; los fallos se vuelven a intentar. La caducidad sigue los mismos límites de acceso y limpieza.

Lo que retienen los administradores

Cuando una bandeja de entrada caduca o se destruye, los cuerpos de los mensajes, los códigos de verificación reconocidos y los registros adjuntos se eliminan automáticamente de la base de datos.

La eliminación permanente de mensajes por el administrador elimina registros de mensajes seleccionados y programa la limpieza de archivos asociados. La caducidad y la destrucción de la bandeja de entrada no restablecen el acceso más adelante y las credenciales antiguas no pueden reactivar la bandeja de entrada.