Проверки, которые вы можете выполнить
- Скопируйте полный адрес из текущего почтового ящика и сравните его с адресом получателя, используемым отправителем. Избегайте ручного усечения или пропуска символов.
- Проверьте обратный отсчет и выбранный почтовый ящик. В почтовый ящик с истекшим сроком действия или уничтоженный нельзя получать новую почту, пригодную для использования.
- Найдите возврат или сбой доставки в аккаунте-отправителе. Отправитель может отклонить временные адреса перед попыткой доставки.
- Дайте время на доставку и обработку, затем один раз используйте «Обновить». Проверьте, сообщает ли страница об ошибке соединения или запроса.
- Если скорость ограничена, подождите, прежде чем повторять попытку. Повторные обновления или попытки подключения не ускоряют доставку почты.
Отказ говорит mailbox unavailable
Это может означать, что адрес указан неверно, его регистрация недоступна, срок действия почтового ящика истек или он был уничтожен. Это также может быть вызвано проблемой конфигурации на принимающей стороне. Текст возврата и текущее состояние папки «Входящие» помогают определить причину.
Не отправляйте еще один тест на адрес с истекшим сроком действия. Создайте новый активный почтовый ящик и точно скопируйте новый адрес.
Отказов нет, но сообщение не появляется
Отсутствие отказов не является подтверждением доставки. Сообщение может быть задержано, отфильтровано отправителем, ожидать обработки или затронуто сбоем на стороне службы.
Для администратора, расследующего доставку, полезными доказательствами являются адрес получателя, приблизительное время отправки с часовым поясом, служба отправителя и точный текст ошибки. Храните пароли и содержимое сообщений в публичных отчетах. Администраторы могут проверять статус маршрутизации, приема и обработки.
Веб-сайт-отправитель отклоняет адрес
Другой веб-сайт контролирует, какие адреса он принимает. zipxmail не может гарантировать принятие или предоставить способ обойти правила этого веб-сайта. Используйте тип адреса, принятый службой отправки.