Pemeriksaan dapat Anda lakukan
- Salin alamat lengkap dari kotak masuk saat ini dan bandingkan dengan alamat penerima yang digunakan pengirim. Hindari pemotongan manual atau karakter yang dihilangkan.
- Periksa hitungan mundur dan kotak masuk yang dipilih. Kotak masuk yang kedaluwarsa atau rusak tidak dapat menerima email baru yang dapat digunakan.
- Carilah adanya pentalan atau kegagalan pengiriman pada akun pengirim. Pengirim mungkin menolak alamat sementara sebelum mencoba pengiriman.
- Berikan waktu untuk pengiriman dan pemrosesan, lalu gunakan Refresh sekali. Periksa apakah halaman melaporkan kesalahan koneksi atau permintaan.
- Jika tarif terbatas, tunggu sebelum mencoba lagi. Penyegaran berulang kali atau upaya koneksi tidak mempercepat pengiriman email.
Sebuah pantulan bertuliskan mailbox unavailable
Ini bisa berarti alamatnya salah, pendaftarannya tidak tersedia, atau kotak masuknya telah kedaluwarsa atau hancur. Hal ini juga dapat disebabkan oleh masalah konfigurasi sisi penerima. Teks pentalan dan status kotak masuk saat ini membantu membedakan penyebabnya.
Jangan mengirim tes lagi ke alamat yang sudah habis masa berlakunya. Buat kotak masuk aktif baru dan salin alamat baru dengan tepat.
Tidak ada pentalan, namun tidak ada pesan yang muncul
Tidak ada pentalan bukan merupakan konfirmasi pengiriman. Sebuah pesan mungkin tertunda, difilter oleh pengirim, menunggu diproses, atau terpengaruh oleh kegagalan sisi layanan.
Untuk administrator yang menyelidiki pengiriman, bukti berguna mencakup alamat penerima, perkiraan waktu pengiriman dengan zona waktu, layanan pengirim, dan teks kesalahan yang sebenarnya. Jauhkan kata sandi dan isi pesan dari laporan publik. Administrator dapat memeriksa status perutean, penyerapan, dan pemrosesan.
Situs pengirim menolak alamat tersebut
Situs web lain mengontrol alamat mana yang diterimanya. zipxmail tidak dapat menjamin penerimaan atau memberikan cara untuk mengabaikan aturan situs web tersebut. Gunakan jenis alamat yang diterima oleh layanan pengirim.